在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)中,無(wú)論多么強(qiáng)勢(shì)的品牌都潛存著危機(jī),有來(lái)自勢(shì)均力敵者的直接進(jìn)攻,有來(lái)自挑戰(zhàn)者側(cè)翼進(jìn)攻,有來(lái)自游擊者的游擊騷擾。
強(qiáng)勢(shì)品牌如果不能正確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的圍攻,將會(huì)在不知不覺(jué)中被競(jìng)爭(zhēng)者蠶食。面對(duì)如此境況,企業(yè)或者區(qū)域掌舵者對(duì)自己做好的強(qiáng)勢(shì)區(qū)域市場(chǎng),應(yīng)該如何做好有效的防御工作呢?
防御戰(zhàn)一定是一個(gè)系統(tǒng)戰(zhàn),區(qū)域市場(chǎng)的操盤(pán)者必須用系統(tǒng)綜合的思維模式,來(lái)布局與建設(shè)自己來(lái)之不易的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)地位,對(duì)品牌、推廣、渠道、終端、產(chǎn)品線、市場(chǎng)、資本、組織、經(jīng)營(yíng)模式等關(guān)鍵要素系統(tǒng)整合,不給競(jìng)爭(zhēng)者留有空隙,以防止其找到明顯的、有重大破壞力的攻擊點(diǎn),打造一個(gè)全面封鎖、鐵桶一般的市場(chǎng)。
一個(gè)好的品牌,是有生命的。他代表著一種品質(zhì),一種精神,一種品牌創(chuàng)始人的信仰!
不可疏忽的品牌忠誠(chéng)打造
區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)攻中,沒(méi)有比撼動(dòng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度的事情更難了。
但是,許多區(qū)域市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌,在取得了區(qū)域強(qiáng)勢(shì)地位后,反而輕視品牌忠誠(chéng)度的打造工作,最明顯的行為就是強(qiáng)勢(shì)區(qū)域廣告的壓縮公關(guān)的減弱。
對(duì)于一個(gè)在區(qū)域市場(chǎng)取得領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌,無(wú)論何時(shí)都要強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心中那個(gè)位置上數(shù)一數(shù)二的地位,堅(jiān)持這種戰(zhàn)略又怎么會(huì)輸呢,這種市場(chǎng)又怎么會(huì)萎縮?市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最容易犯的錯(cuò)誤就是以為市場(chǎng)領(lǐng)先了就可以削減推廣費(fèi)用和頻次,而市場(chǎng)地位的轉(zhuǎn)變往往就是從這種削減中開(kāi)始的。品牌推廣手段的多樣化,品牌推廣活動(dòng)要形成常年化和制度化,盡量和本地區(qū)優(yōu)勢(shì)媒體建立排他性的合作,為競(jìng)品的市場(chǎng)和品牌推廣設(shè)置障礙。
廣告與公關(guān)絕對(duì)是捍衛(wèi)品牌地位、保證品牌被忠誠(chéng)的一個(gè)秘密武器。無(wú)論對(duì)消費(fèi)者還是從渠道來(lái)說(shuō),一個(gè)品牌在取得了強(qiáng)勢(shì)地位以后,依然對(duì)消費(fèi)者和渠道不離不棄,關(guān)愛(ài)備至,一般不會(huì)遭到消費(fèi)者與渠道背棄。任何一個(gè)品牌只要抓住消費(fèi)者與渠道這兩只手,就永遠(yuǎn)不會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)可乘。
多而全的高占有
多而全的高占用有指的是多產(chǎn)品全價(jià)位封鎖性的高占有。
任何區(qū)域市場(chǎng)品牌的領(lǐng)導(dǎo)者,在具有領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)后,就可以通過(guò)最大限度的產(chǎn)品線拉伸來(lái)阻擊競(jìng)爭(zhēng)品牌。加強(qiáng)產(chǎn)品線的寬度和深度,以最大限度地阻擊競(jìng)爭(zhēng)品牌。這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品的策略應(yīng)該轉(zhuǎn)化為“系列對(duì)抗單品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品系列化突圍”。以最大的市場(chǎng)占有率及最活躍的品牌表現(xiàn)徹底屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌。
事實(shí)上強(qiáng)者的出現(xiàn),必然要有眾多品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性圍攻。因此,在強(qiáng)化產(chǎn)品線縱橫,產(chǎn)品系列化突圍的同時(shí)必須把握好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。
具體做法如下:
一是,產(chǎn)品線的豐富和梳理:在主導(dǎo)產(chǎn)品成功成為領(lǐng)導(dǎo)者后,一定要發(fā)揮“一人得道,雞犬升天”的能量,重點(diǎn)是戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品和形象產(chǎn)品的梳理、豐富和有效組合,同時(shí)要注意不能讓自己的產(chǎn)品“打架”,消耗自己的資源;
二是,及時(shí)抓住主導(dǎo)產(chǎn)品的升級(jí)換代:一個(gè)品牌的沒(méi)落,往往是因?yàn)橹鲗?dǎo)產(chǎn)品的老化,或者升級(jí)換代沒(méi)有跟上,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抓住時(shí)機(jī)而取代。產(chǎn)品升級(jí)換代規(guī)律:在主導(dǎo)產(chǎn)品生命力最旺盛的時(shí)候,就要開(kāi)始對(duì)準(zhǔn)備換代升級(jí)的產(chǎn)品進(jìn)行培育,老產(chǎn)品成熟了,新產(chǎn)品成長(zhǎng)了,避免進(jìn)入老品衰退了,新品還在培育的青黃不接尷尬中。
屏蔽渠道,堅(jiān)壁清野
區(qū)域市場(chǎng)在取得一定市場(chǎng)地位后,要想鞏固所擁有的市場(chǎng)地位,必須采取“屏蔽渠道,堅(jiān)壁清野”的策略,“只要渠道在,陣地就會(huì)在”。
具體的做法如下:
一是,渠道分類管理與層級(jí)管理:根據(jù)渠道類型、各渠道的層級(jí)(核心網(wǎng)點(diǎn)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)、形象網(wǎng)點(diǎn)、以及一般性網(wǎng)點(diǎn)等)導(dǎo)入不同的、相匹配的合作模式、管理方式、利益分配等,形成清晰的利益鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格管理,避免市場(chǎng)混亂,建立穩(wěn)定持續(xù)的合作模式;
二是,打造戰(zhàn)略合作聯(lián)盟體:經(jīng)銷商、核心終端店在這些渠道中往往有核心渠道成員,他們的銷量和市場(chǎng)影響力都比較大,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,只要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的核心渠道成員形成戰(zhàn)略同盟,競(jìng)品就很難切入市場(chǎng)。
三是,建立形象終端:在區(qū)域市場(chǎng)建設(shè)形象終端(專賣店、形象店),樹(shù)立標(biāo)桿形象。新,自我進(jìn)攻是最佳的防御。
高效的組織管理
當(dāng)產(chǎn)品和營(yíng)銷思維被固化、格式化后很難突破最終的思考底線。因此在品牌建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中就必須學(xué)會(huì)自我否定,這是事物發(fā)展的規(guī)律。
多產(chǎn)品、多渠道、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)大幅增加,管理復(fù)雜性呈幾何型增長(zhǎng)。建立高效的執(zhí)行體系、保持強(qiáng)大的執(zhí)行力是區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵,也是市場(chǎng)防御的不可缺失的關(guān)鍵力量。
一是,一切以市場(chǎng)為中心。許多品牌在區(qū)域市場(chǎng)取得階段性的成功后,容易產(chǎn)生小富即安的小農(nóng)心態(tài),危機(jī)意識(shí)、管理力量、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、服務(wù)能力等減弱,許多區(qū)域市場(chǎng)的失守,往往不是因?yàn)橥庖颍菂^(qū)域市場(chǎng)的管理上出現(xiàn)了很大漏洞,讓對(duì)手有機(jī)可乘。
二是,專業(yè)化組織分工。如,建立分品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立核心的渠道運(yùn)營(yíng)組織,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理、信息反饋、市場(chǎng)投入、品牌管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理。
三是,統(tǒng)一政策調(diào)控和統(tǒng)一市場(chǎng)管理。成熟企業(yè)更是戰(zhàn)略制勝和系統(tǒng)制勝,因此,只有強(qiáng)大的統(tǒng)一管理的調(diào)控能力,才能保持整體市場(chǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
有效的防御一定要在進(jìn)攻之初就開(kāi)始,要分解到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的每個(gè)層面,以攻為守,掌握主動(dòng)權(quán)。如果等到對(duì)手兵臨城下才開(kāi)始被動(dòng)防守那就為時(shí)已晚。
總之,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌而言,建立強(qiáng)有力的防御體系是極其重要的,當(dāng)然我們也要清醒的明白:被動(dòng)式的防御是不可能成功的,因此,建立防御體系必須是一個(gè)具備主動(dòng)性的、系統(tǒng)性的和動(dòng)態(tài)性的系統(tǒng)工程。 |